「クルマ相談窓口」の展開するサービス内容とは?【令和 Ver.】

クルマ相談窓口の佐藤です。

2019.5.1より新年号の【令和】がスタート致しました。
我々は平成に始めたサービスですが、
ご利用者の方やご協力者の方々に
支えて頂き、無事に新年号を迎えることが出来ました。

令和も引き続き、1件1件のご相談に対して
「スピード解決」「サービスの質の向上」を
常に目指して運営していきます。
宜しくお願い致します。

改めて、
クルマ相談窓口とはどんなサービスを提供していて
どういう時に利用をすれば良いか
ということを整理し端的にお伝えできればと思います。

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【そもそもクルマ相談窓口とは?】

タイ在住日本人の方向けに車の売買や修理などの
アフターサービスに関わることを総合的に
日本語対応でサポートさせて頂くサービスです。

日系法人様からのお問い合わせ頂いております。
(アユタヤ、アマタナコン、シラチャ、パタヤなど広範囲のエリア対応可能)

【クルマ相談窓口の出来ること】

・お車のご売却サポート
・中古車ご購入サポート
・自動車整備サポート
・任意保険のご加入サポート
・各種レンタカー手配サービス
・新車ディーラー紹介サービス など

【2019年5月1日までのご相談事例】

・今乗っている車を売りたいのでなるべく
 高値で買取をして欲しい

 →車種や年式によってベストな売り方を
  お伝えし売却サポート

 
(強みや他社さんとの違い)
タイの特徴として、車種や年式やその時々により
高値で買取が出来る店舗(バイヤー)が
異なる特性がある。
自社買取を含め、
過去取引で売却後の名義変更完了までしっかりとした

オペレーションが出来る15社以上の中から
相見積もりを取得し高値での取引を実現させる。

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・中古車を購入したいので
 希望に近い車種を探して欲しい

 →自社在庫、取引先在庫(1,500台)の中から
  ご希望に近い車両をご提案。

  ※車両品質チェックの査定代行の実績あり

(強みや他社さんとの違い)
タイの中古車は日本と比べて「車検が簡易」や
「整備に対するユーザーの価値観が低い」ため
同じ年式、同じ走行距離でも車両状態の差が大きい。
私たちはご相談者の方のご要望に近い車両を事前に

「ダメージ」「事故車かどうか」「冠水歴はないか」
「整備不良はないか」
「名義変更の回数」
「ガス搭載歴」などをチェックし

はっきりとした車両状態を把握して頂いた上で
中古車のご購入をご検討頂くことができる。


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・車のメンテナンス整備をお願いをしたい
 →症状に応じて適切な修理業者選びをサポート。
  車のお預かり期間は格安レンタカーの貸出可能
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・今乗っている車の任意保険を見直したい
→ローカル保険会社や日系保険会社の中から
 使用用途にあった任意保険をご提案。
 (事故対応24時間日本語対応サービスあり)

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・車の名義変更のやり方がわからないため、代行をお願いしたい

→必要書類のご案内と陸運局とのやりとりの
 代行サービスを行なっております

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売買に関するご相談を多く頂いておりますが、
整備や格安のレンタカーの
サービス単体でのご相談も増加中です。
タイでお車のことであればなんでも
お気軽にご相談頂くことが可能です。

【クルマ相談窓口 代表の佐藤について】

2014年 日本中古車売買大手企業のタイ支社立ち上げ時に
駐在員として勤務 (店舗SV,店舗開発,日本語窓口)
店舗スーパーバイジングの他、
タイ在住の日本人ユーザーへの
自動車の購入,売却,整備のサポートも担当

2018年 同社 タイ支社をクローズを機に独立
「クルマ相談窓口」のサービスをスタートし、現在に至る。

来タイ前は、西日本において中古車売買店舗の
マネージャーとして自動車の査定技術や営業管理に従事
※ブログやSNS等でタイの車事情全般を配信中です。
 (運転免許取得方法、オススメの洗車場情報、タイの休日ドライブのご提案 など)

公式ブログ → http://www.kurumasodan.net/blog/

公式Youtube → https://www.youtube.com/channel/UCYyRA8tGcotHnz_2KjMwZMw?view_as=subscriber

公式Facebook → https://www.facebook.com/thaikurumasoudan/

2019年7月にタイの情報WEBマガジンのYindeedにて
私たちクルマ相談窓口のサービスを記事にして頂きました。
こちらも是非、ご覧ください。

リンクはこちら→https://yindeed.asia/kurumasodan

【こういった際には私たちにご連絡ください!】

「車を売却したいが高値で安全に売却したい!」

「中古車を買いたいが、検討材料として日本語で色々と話を聞いてみたい!」

「中古車を買いたいがどこで買えば良いか、
 また購入後の名義変更や保険など

 漠然的に不安が多いので、どこにも相談できずにいる!」

このような際にはこちら↓にご連絡下さい。

佐藤直通の電話番号:095-826-0480
佐藤LINE ID : sato.shigeki (個人LINE)

※2019年5月11日 – 5月14日まで佐藤が日本出張の為
 直通電話番号が繋がらなかった場合、
 LINEにてご連絡をお願い致します。

※公式LINE@もございます!

クルマ相談窓口のブログを見た!とお知らせ頂けますとスムーズでございます。
お気軽にご連絡下さい。

【お問い合わせフォーム】

お車のご売却やご購入のご相談、
整備やメンテナンスに関するご相談など
こちらのフォームからお問い合わせください。

24時間以内にお返事をさせて頂きます。

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